Quali sono alcune strategie per le chiamate a freddo?

L’unica cosa più importante che puoi fare se vuoi iniziare una chiamata a freddo è farti uno script.

Disclaimer: lavoro con Close.io come scrittore freelance e farò riferimento a un post sul loro blog (uno che non ho scritto) in questa risposta.

Molte persone sono contrarie agli script di vendita perché pensano di trasformare i venditori in robot. Ma ecco la verità: una buona sceneggiatura ti darà in realtà più libertà che mai.

Scrivi e memorizza uno script di vendita in modo da poterti concentrare maggiormente sulla consegna della tua presentazione, piuttosto che sulle parole. In questo modo, non devi pensare in piedi per le basi.

Saprai cosa dire in anticipo quando il tuo potenziale cliente prende il telefono, gli oggetti o desidera acquistare.

Ecco i tre pezzi più importanti del tuo script di vendita:

  • Introduzione | Come presenterai te stesso, la tua azienda e il tuo prodotto
  • Obiezioni | Come gestirai le diverse obiezioni che avranno le tue prospettive?
  • Chiudi | Come chiamerai il tuo potenziale cliente ad agire e costringerli a passare al passo successivo?

Mentre effettui chiamate di vendita, modifica lo script per renderlo più efficace e applicabile. Ora esci e inizia a chiamare! Sai, dopo aver finito quella sceneggiatura.

Ulteriori informazioni sui vantaggi di uno script di vendita: utilizzare uno script di vendita? di Steli Efti

Sulla creazione del proprio script di vendita: come creare uno script di chiamata di vendita di Steli Efti

Per un acquirente B2B medio, potresti essere solo uno dei tanti rappresentanti di vendita che li chiamano durante il processo di acquisto. Immagina quanto potrebbero essere simili le tue presentazioni agli altri agenti e che il tuo potenziale cliente potrebbe semplicemente sopportare il processo per obbligo.

Quando si effettua una chiamata fredda, tenere presente che è necessario distinguersi e mettere la prospettiva sotto i riflettori. È necessario avviare una conversazione interessante che affronti le esigenze della loro azienda e soddisfi il loro bisogno umano di connessione sociale. Entro la fine della chiamata, tu e il tuo potenziale cliente dovreste arrivare a una comprensione reciproca del perché il vostro prodotto è la scelta migliore per le loro esigenze.

Cerca il tuo potenziale cliente

Ottieni quante più informazioni possibili sul tuo potenziale cliente e sulla sua azienda in modo da ottenere una comprensione di base della loro attività che può essere ulteriormente sviluppata durante la chiamata di vendita. La maggior parte dei team di vendita è dotata di strumenti un software CRM o uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti come Salesforce, che contiene informazioni importanti sul potenziale cliente.

Ascolta attentamente per migliorare il flusso della conversazione

L’ascolto attivo non sta solo dando alla persona con cui stai conversando il tempo sufficiente per parlare e quindi continuare con il tuo programma predeterminato. Attraverso l’ascolto attivo, apprendi nuove informazioni durante la conversazione che potrebbero indirizzare il dialogo in direzioni inaspettate. Senza l’ascolto attivo non avrai altra scelta che ricorrere a una sceneggiatura pre-pianificata e interrompere la conversazione.

Concentrati su come aiutarli a risolvere i loro problemi

Forse per alcuni l’idea di aiutare gli altri è abbastanza motivazione. Nella vendita B2B, si tratta sempre del tuo cliente e non del tuo prodotto. Ti stanno concedendo il loro tempo perché hanno un punto dolente specifico che devono essere risolti e le chiamate alle vendite raggiungeranno livelli di coinvolgimento molto più profondi se trascorri un po ‘di tempo a scavare alla radice del loro problema alla ricerca di una soluzione

Se vuoi leggere di più sulle chiamate a freddo, puoi dare un’occhiata a questo ebook, Cold Calling Mishaps: 22 Experts Weigh In. Spero che sia di aiuto!

Avere un elenco di persone da chiamare pre-generate. (La composizione automatica sarebbe ancora più veloce.)

Script per la vendita pre-generato.

Proposta di valore solido.

Risposte alle obiezioni.

Naturalmente, gli annunci di Facebook + i social media non sono chiamate a freddo. (Anche le tue chiamate fredde hanno molte più probabilità di funzionare, se sono chiamate calde a causa di contatti da Facebook / social media / qualsiasi altra fonte.)

Fai delle ricerche su persone già interessate al tuo prodotto.
Reddit è un’ottima risorsa per attingere a una comunità consolidata. Offri un affare stimolante “wow” e un motivo PERCHÉ! vale a dire. Perché reddit è il migliore, ottieni la spedizione gratuita.
Usa launchrock per creare una landing page per i tuoi annunci sui social media e raccogliere e-mail. Contatta l’e-mail con l’obiettivo di iniziare una conversazione telefonica.
Utilizza alcune estensioni di tracciamento e-mail come rapportive o mailtrack per contattare le persone subito dopo aver aperto l’offerta. Chiamali o riscrivili all’istante.
Per le aziende: chiamate a freddo e semplificazione.
1. Trova la persona giusta con cui parlare – non lanciare la cassa.
2. Chiedere se trasportano prodotti simili o hanno una copertura demografica.
3. Offrire di impostare una strategia in negozio e test senza rischi (impostare una visualizzazione / addebito per i prodotti una volta acquistati).
4. Fallo accadere

Puoi anche andare su Craigslist e impostare un tipo di classe o un partner con uno spazio locale per organizzare un evento. Eseguilo con SplashThat. Usa Storefront per affittare uno spazio ad alto traffico nella tua città.

Buona fortuna e buon divertimento! Ricorda che le conversazioni fredde sono un gioco di numeri, resta positivo!

Dewaine

3 strategie più importanti per una campagna di chiamate a freddo di successo:

Preparazione – Prepara un pitch solido, esercitati, metti in campo la voce del telefono, conosci le esigenze dei tuoi clienti e conosci il tuo prodotto / servizio dentro e fuori! Leggere:

Frank Bettger

Jill Konrath

Dale Carnegie

Elenco di contatti mirati – Crea un elenco di chiamate di contatti mirato al tuo mercato specifico. Un elenco più piccolo ma più mirato di solito funziona meglio. Check-out:

http://www.ZoomInfo.com

http://www.SalesRipe.com – (informativa completa: sono il cofondatore qui)

http://www.Unomy.com

Chiama, segui, non arrenderti – Il primo passo è sollevare il telefono, la parte successiva più difficile è superare il “NO”. Anche un venditore medio può riuscire a chiamare a freddo, ma deve avere una pelle spessa. Resta motivato e coerente – 100 chiamate al giorno! Per motivazione:

Gary Vaynerchuk

Steli Efti

Marcus Lemonis

Chiamare luoghi è un ottimo inizio! Assicurati di avere tutte le informazioni di contatto corrette corrette.

Per non perdere tempo a cercare informazioni di contatto, utilizza uno strumento di ricerca dei contatti come Lusha (è per questo che ho creato Lusha!) Per recuperare la posta elettronica personale invece di utilizzare l’InMail di LinkedIn.

1. Prepara uno script per la chiamata.

2. Richiedi un appuntamento in un momento specifico.

3. Fai ricerche. Sorprendi la persona dall’altra parte menzionando un progetto o qualsiasi altra cosa che hai trovato impressionante con cui la persona è stata coinvolta.

4. Mantenerlo breve, semplice e mirato.

5. Non dimenticare di avere un tono amichevole

Non perdere tempo, è quello che direi. trovare un mercato target e mirare a loro. chiamare a freddo qualcosa del genere è una perdita di tempo. nessuno parlerà di cose del genere in una chiamata fredda. la tua scommessa migliore è un sito Web, un negozio o convincere le persone a venderli per te ai loro amici di fiducia … come Avon, profumato e altre cose. Chiamarti freddo potrebbe anche solo camminare da una porta all’altra con un dildo e vedere come funziona.