Come possiamo assicurarci che i nostri 120 rappresentanti di vendita e merchandiser (che effettuano vendite POS e degustazioni di prodotti) visitino davvero i punti vendita e non si limitino a falsificare dati o telefonare al posto delle visite effettive?

Un paio di idee per te:

ULTIMA OPZIONE DI CARICO: fai sapere ai tuoi dipendenti che controllerai il loro lavoro tramite telefonate / e-mail verso le posizioni POS. Costruire un database di informazioni di contatto ed eseguire controlli a campione casuali su ciascun dipendente. Quando ottieni il 100% di conformità, offri il riconoscimento e grazie ai dipendenti che svolgono il lavoro. Se trovi informazioni sbagliate, dai un avvertimento e metti quel dipendente sotto un controllo più intenso, magari controllando 10 visite / settimana anziché 5 (o qualunque cosa tu scelga). Non dovrai controllare tutte le visite per trovare le tendenze.

PIÙ COSTOSO: dai alle persone telefoni con telecamere che catturano i dati sulla posizione. Chiedi loro di scattare foto di ciò che stanno ispezionando durante le loro visite e di inviarle via email.

PIÙ COSTOSI: guarda le app di merchandising al dettaglio che sono già disponibili. Ecco un link (http://www.motioncomputing.com/s…) che ho trovato con una rapida ricerca su Google di “app di merchandising al dettaglio”.

Introduci un piccolo bonus mensile per coloro che ottengono un buon record sulle tue verifiche casuali. Se non riescono a sostenere la verifica, perdono quel bonus per tre mesi.

Il denaro motiva le persone solo fino a un certo punto. Quindi, se sono già ben pagati, questo potrebbe non funzionare. Nella revisione aziendale di Harvard scoprono che fornire ai dipendenti il ​​valore che percepiscono (flessibilità, obiettivi semplici, benefici ecc.) Anziché limitarsi a pagare aumenti offre prestazioni migliori. Il denaro influisce davvero sulla motivazione? Una revisione della ricerca.

Magari partecipa a un sondaggio con i tuoi dipendenti in cui chiedi loro cosa apprezzerebbero come ricompensa per il raggiungimento di tutte le loro quote.