Quali sono stati i grandi errori di McDonalds come azienda negli ultimi 10 anni?

01. Il menu.

Un marchio globale come Mc Donalds deve avere due principali versioni distintive di tutti i prodotti in tutti i negozi del mondo. Se prendiamo il Big Mc questo dovrebbe avere un

a) Una versione globale (originale)
b) La versione locale per soddisfare il gusto locale.

Ad esempio, quando viaggiamo in Cina, usiamo andare a Mc Donalds come luogo preferito e sceglieremo la versione originale rispetto alla versione locale poiché il gusto orientale non funzionerà con noi. Lo stesso cittadino cinese in visita in India potrebbe non essere interessato ad assaggiare la versione locale ma preferisce con riluttanza la versione originale.

02. Staff

Sempre i locali gestiscono il negozio locale sebbene sia un marchio globale. Ma è l’ideale avere anche un mix di altri cittadini in modo che anche i clienti lo vedano come veramente globale e molte opportunità per tutti gli abitanti del mondo a Mc Donalds.

03. I mass media e i social media standard non sono stati utilizzati in modo forte, positivo e pesante per costruire il marchio Mc Donalds su qualità e salute contro la campagna di cibo spazzatura, specialmente a livello regionale.

Dimenticare ciò che li ha portati in cima. MacDonalds serve per servire le migliori patatine fritte nel settore del fast food. Non si può dire quale tipo di patatine e qualità si possa ottenere da un negozio all’altro. Questo non era il caso in un’altra epoca.

Si sono dimenticati che il core business è vendere hamburger. Quando la mania del carb no ha colpito invece di raddoppiare come Hardees, Wendy’s e Chequers per citarne alcuni, hanno provato a cavalcare l’onda.

Infine: ceduto a un film. Vuoi Super Size? Questa semplice domanda porta ad un notevole aumento del profitto. Un film basato su una persona che dice di sì e non mangia nient’altro che MacDonalds per 30 giorni porta a cancellare questa campagna.

La competizione è migliorata. Wendy’s e Hardees dominano l’hamburger di fast food di qualità. Dama e Rally (sp?) Dominano le patatine fritte.