Quali sono le migliori cuffie per l’ambiente del call center?

Ciao Usman,

Dipende davvero tutto dalle tue esigenze e dal tipo di sistema telefonico che stai utilizzando. Utilizzerai i telefoni da ufficio con filo? O un client softphone (telefono tramite computer)? Dal momento che non conosco le tue esatte esigenze, di seguito saranno riportati 3 consigli.

Scopri D701 o D702: questa è una serie economica di cuffie cablate di buona qualità. Queste cuffie sono progettate per un telefono da ufficio e, a seconda del telefono, dipendono dall’accessorio necessario, compatibile con il telefono.

Cuffie da ufficio Discover® D711 Deluxe con filo singolo

Cuffie da ufficio Discover® D712 Deluxe con doppio orecchio cablato

Jabra Evolve 80- questo è un auricolare a doppio orecchio per uso intensivo con cancellazione attiva del rumore che bloccherà tutto in background in modo da poter ascoltare i tuoi chiamanti. Non il call center rumoroso. Questo auricolare è progettato per un softphone tramite USB o telefono cellulare tramite connessione da 3,5 mm.

Cuffie Jabra Evolve 80 a doppio orecchio per telefono cellulare e PC

Scopri D902 o D901: se si preferisce il wireless, questa linea di cuffie offre la portata wireless più lunga sul mercato, con una valutazione fino a 1200 piedi. Questa serie di cuffie si collegherà anche al telefono dell’ufficio con filo o al PC, laptop o Mac. La connettività del computer è utile per webinar, teleconferenze o client softphone.

Discover ™ D901 Cuffie wireless mono a raggio ultra lungo

Scopri le cuffie wireless D902 Ultra Long Range Duo

Sentiti libero di chiamarci dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 16:00 PST al numero 1-800-683-5715 se desideri discutere l’opzione giusta per le tue esigenze.

Ci sono una serie di cuffie che puoi trovare nel mercato offline e online. Dipende da te che tipo di cuffia desideri per il tuo call center.

La cosa principale da considerare è l’ambiente rumoroso dei call center e quindi optare per le cuffie con cancellazione del rumore. È possibile trovare una serie di cuffie con cancellazione del rumore che offrono la cancellazione del rumore sia per l’altoparlante che per il padiglione auricolare.

Un’altra cosa da considerare è il livello di comfort delle cuffie. Gli agenti indosseranno le cuffie per 8-9 ore al giorno, quindi deve essere molto comodo. Controllare sempre se i cuscinetti auricolari sono morbidi e le fasce per la testa sono regolabili. Inoltre, puoi scegliere altoparlanti rotanti a 360 gradi che sono comodi per gli agenti.

Controlla anche se le cuffie sono buone in termini di connettività e che tipo di jack di connessione supportano. Le cuffie per call center sono disponibili da 2,5 mm, 3,5 mm e la normale connettività USB. Inoltre, cerca bene prima di acquistare qualsiasi auricolare se i tuoi dispositivi del call center richiedono l’auricolare mono o binaurale.

Alcuni buoni auricolari offerti da Aria Telecom sono:

Aria AR18N-Monoaural

Aria AR18N-Binoaural

Aria 151N biauricolare

Aria 15N monofonico

Modello ARIA: USB 11N

La prossima cosa ovvia è ovviamente il costo in quanto gli investimenti finanziari contano molto per qualsiasi organizzazione. Qui puoi trovare una serie di cuffie per call center convenienti.

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